La sensibilisation joue un rôle essentiel dans les efforts des Nations Unies pour prévenir et répondre aux actes d’inconduite, y compris l’exploitation et les abus sexuels.
Dans l’ensemble du Secrétariat, des campagnes de sensibilisation rappellent régulièrement aux membres du personnel leurs responsabilités et les normes de conduite de l’Organisation. Dans les missions sur le terrain, les équipes de déontologie et discipline(EDD) collaborent avec d’autres partenaires de la mission pour organiser des sessions de sensibilisation et des campagnes publiques expliquant le comportement attendu du personnel des Nations Unies — et celui qui ne l’est pas.
Les EDD communiquent dans les langues locales et utilisent divers outils pour informer les populations : affiches, brochures, émissions radio et même représentations théâtrales, afin d’informer sur les normes de conduite des Nations Unies et les moyens de signaler toute inconduite.
Les EDD s’engagent également auprès des responsables gouvernementaux, des groupes de la société civile, des écoles, des leaders religieux et des ONG pour instaurer la confiance et bâtir des partenariats durables. Ces relations contribuent à créer des espaces sûrs où les communautés peuvent s’exprimer et signaler leurs préoccupations.
Dans de nombreuses missions sur le terrain, les Nations Unies mettent en place des mécanismes communautaires de réception des plaintes. Ces mécanismes reposent sur des intermédiaires locaux de confiance — des personnes formées pour recevoir et transmettre les plaintes aux EDD de manière confidentielle et respectueuse.
Grâce à ces efforts de sensibilisation, les Nations Unies renforcent leur engagement en faveur de la transparence et de l’imputabiliteé. En écoutant les communautés et en leur donnant les moyens de s’exprimer, l’Organisation continue de promouvoir une culture d’intégrité et de confiance. Dans les lieux où il n’y a pas d’EDD, comme dans la plupart des missions politiques spéciales, les EDD soutiennent les points focaux déontologie et disciplinede ces missionsdans leurs activités de sensibilisation.